CareLit Fachartikel
Kommunikation: Wie es gelingt, wirksam Rückmeldung zu geben
Schuster, G. · Deutsches Ärzteblatt · 2020 · Heft 49 · S. 1 bis 1
Dokument
363752
CareLit-ID
Jahr
2020
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
KOMMUNIKATION Wie es gelingt, wirksam Rückmeldung zu geben Der erste Schritt zu einem guten Rückmeldegespräch ist immer zu klären, was genau man erreichen will. Wichtig ist dabei, das Ziel klar zu formulieren und festzulegen. V or vielen Monaten traf ich vor dem Haupteingang einer Klinik Herrn Schmidt, den Oberarzt einer chirurgischen Abteilung. Er trat auf mich zu und meinte: „Na Frau Schuster, rauchen Sie eine mit mir? “ Wir schlenderten ums Eck. „Ich komme grade aus der Visite; unser
Schlagworte
Kommunikation
Rückmeldung
Gespräch
Zielsetzung
Telemedizin
Patienten
Feedback
emotionale Belastung
Strategie
Konfliktlösung
Communication
Telemedicine
Patient Satisfaction
Interpersonal Relations
Stress
Psychological