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Fehlermanagement: Lösungen zu finden ist besser als Schuldige zu suchen

Schuster, G. · Deutsches Ärzteblatt · 2019 · Heft 20 · S. 1 bis 1

Dokument
367886
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Schuster, G.
Ausgabe
Heft 20 / 2019
Jahrgang 51
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

FEHLERMANAGEMENT Lösungen zu finden ist besser als Schuldige zu suchen Zwischenfälle werden noch größer, wenn sich das Führungsteam darauf beschränkt, den Schuldigen zu suchen. Besser ist es, den „Schatz“ in der Katastrophe zu bergen und daraus Verbesserungen abzuleiten. V or etlichen Jahren traf ich den Chefarzt einer internistischen Abteilung. „Im Alltag stoße ich immer wieder auf Dinge, bei denen ich mir an den Kopf fassen muss“, berichtete er. „Auf Station 3 haben wir gestern bei einem

Schlagworte

Fehlermanagement Lösungen Schuldige Katastrophe Verbesserung Schadensanalyse Analyseteam Dokumentation Pflegevisiten Burnout Depression Arbeitsbedingungen Quality Improvement Patient Safety Health Personnel Workload