CareLit Fachartikel
Konfliktlösung: Mediation im Krankenhaus
Neander, K. · Deutsches Ärzteblatt · 2018 · Heft 45 · S. 2085
Dokument
369414
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Werden Kliniken von Patienten verklagt, geht es nicht immer um Schadenersatzansprüche. Oftmals spielt das Gefühl, nicht ausreichend oder klar genug informiert worden zu sein und der Wunsch nach einer Entschuldigung ein bedeutende Rolle. Eine Mediation kann bei der Schlichtung helfen.
Schlagworte
Mediation
Krankenhaus
Konfliktlösung
Behandlungsfehler
Patientenrechte
Schadensersatz
Kommunikation
Entschuldigung
Aufklärung
Emotionen
Rechtsverfahren
Mediator
Patient Rights
Medical Errors
Conflict Resolution
Communication