CareLit Fachartikel
Kommunikation: Konflikte frühzeitig lösen
Beyerlein, S. · Deutsches Ärzteblatt · 2018 · Heft 31 · S. 1449
Dokument
370107
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Mitarbeitergespräche, in denen Fehlverhalten oder Kritikpunkte zur Sprache kommen, sollten frühzeitig geführt werden, bevor sie zu eskalieren beginnen. Durch gezielte Fragetechniken und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungsstrategien gelingt es, dauerhafte Lösungen zu erzielen.
Schlagworte
Kommunikation
Konflikte
Mitarbeitergespräche
Fehlverhalten
Kritikgespräch
Motivationsgespräch
Konfliktgespräch
Führungskraft
Lösungsstrategien
Wertschätzung
Communication
Conflict Resolution
Employee Performance
Leadership
Motivation
Interpersonal Relations