CareLit Fachartikel
Kommunikation: Sprechen, auch wenn es wehtut
Holtel, M. · Deutsches Ärzteblatt · 2018 · Heft 9 · S. 401
Dokument
371319
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Kunstfehler, Ärztepfusch, unterlassene Hilfeleistung – skandalisierende Begriffe erschweren die offene Kommunikation nach einem Behandlungsfehler. Es gibt verständliche Gründe, nicht zu reden. Doch das Überwinden der Hemmschwelle lohnt sich.
Schlagworte
Kommunikation
Behandlungsfehler
Patienten
offene Kommunikation
unerwünschte Ereignisse
Ehrlichkeit
Vertrauen
Schuldgefühle
Risikomanagement
Communication
Medical Errors
Patient Safety
Disclosure
Risk Management
Patient Care
Deutsches Ärzteblatt