CareLit Fachartikel
Beschwerdemanagement: Was Patienten bemängeln
Glöser, S. · Deutsches Ärzteblatt · 2018 · Heft 1 · S. 1 bis 1
Dokument
371757
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
●Erkennung, Verhütung, Überwachung, Behandlung oder Linderung von Krankheiten, ●Erkennung, Überwachung, Behandlung, Linderung oder Kompensierung von Verletzungen oder Behinderungen, ●Untersuchung, Ersetzung oder Veränderung des anatomischen Aufbaus oder eines physiologischen Vorgangs oder der Empfängnisregelung Die Hauptwirkung von Medizinprodukten im oder am menschlichen Körper wird weder durch pharmakologisch oder immunologisch wirkende Mittel noch durch Metabolismus erreicht, deren
Schlagworte
Beschwerdemanagement
Patienten
Kritik
Organisation
Logistik
Wartezeiten
Pflegeleistungen
Kommunikation
ärztliche Versorgung
psychische Belastung
Deeskalation
Fortbildung
Patient Satisfaction
Complaints
Health Services
Quality of Health Care