CareLit Fachartikel
Praxiskommunikation: Ein freundliches Lächeln hilft
Schmitt-Sausen, N. · Deutsches Ärzteblatt · 2017 · Heft 43 · S. 1971
Dokument
372257
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Fordernde Patienten können Team und Abläufe belasten. Klare Strukturen und ein souveränes Auftreten helfen – und machen den Praxisalltag für alle Beteiligten effizienter und entspannter.
Schlagworte
Praxiskommunikation
Patienten
Stressbewältigung
Teamarbeit
Souveränität
verbale Angriffe
emotionale Intelligenz
wertschätzende Kommunikation
Körpersprache
Zeitmanagement
Praxishygiene
Communication
Patient Satisfaction
Stress
Interpersonal Relations
Physician-Patient Relations