CareLit Fachartikel
Kommunikation: Die Kunst, mit Kritik einfach gut umzugehen
Schuster, G. · Deutsches Ärzteblatt · 2017 · Heft 33 · S. 1 bis 1
Dokument
372805
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
V or etlichen Monaten traf ich einen Assistenzarzt im Hof einer Klinik. Nachdenklich zog er an seiner Zigarette. Ich war erstaunt, da der Kollege für seine Sportlichkeit bekannt ist – Rauchen gehört eigentlich nicht zu seinen Hobbys. Das bewegte mich dazu, ihn anzusprechen. „Nanu, Sie rauchen? Ist alles o. k. ?“ Gedrückt meinte er: „Hmh. Na ja. Eigentlich ist gar nichts o. k. Der Chef hat mich gerade richtig niedergemacht. Ich soll mich besser organisieren, hat er gesagt. Ich komme mit den
Schlagworte
Kommunikation
Kritik
Umgang
Zuhören
Wertschätzung
Bedauern
Empathie
Mitarbeitergespräch
Personalentwicklung
Gesundheitsförderung
Konfliktlösung
Feedback
Communication
Interpersonal Relations
Employee Development
Health Promotion
