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Viele Personalabteilungen verpassen Digitalisierung

EB · Deutsches Ärzteblatt · 2017 · Heft 8 · S. 1 bis 1

Dokument
374175
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
EB
Ausgabe
Heft 8 / 2017
Jahrgang 49
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

Gute Kommunikatoren legen vor der Antwort auf eine Frage möglichst eine Denkpause ein. Sie antworten also nicht wie aus der Pistole geschossen, sondern verharren bewusst einen Sekundenbruchteil, bevor sie antworten. Das unterstreicht das Selbstwertgefühl des Gegenübers, ermöglicht ihm ein Nachschieben weiterer Aspekte und hilft, sich eine vielleicht noch bessere Antwort zu überlegen. Darüber hinaus hilft es, möglichst in der Sprache des jeweiligen Patienten zu sprechen. Das bedeutet,

Schlagworte

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