CareLit Fachartikel
Kommunikation: Wann Patienten zufrieden sind
Geßner, K. · Deutsches Ärzteblatt · 2017 · Heft 4 · S. 1 bis 1
Dokument
374412
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
KOMMUNIKATION Wann Patienten zufrieden sind Eine gute Kommunikation mit den Patienten erhöht nicht nur deren Zufriedenheit, sie kann auch den Therapieerfolg verbessern. Nebeneffekt: Das wirkt sich positiv auf Bekanntheit und Image der Klinik aus. W ann sind Patienten zufrieden? Zunächst sicher aufgrund der fachlichen Leistung der Ärzte und des Pflegepersonals. Deren Beurteilung wird aber selten rein objektiv möglich sein. Bis zu einem gewissen Grad sind sie vielleicht anhand der
Schlagworte
Kommunikation
Patientenzufriedenheit
Therapieerfolg
Vertrauen
Transparenz
Informationsmaterialien
Arzt-Patient-Gespräch
soziale Medien
Patient Satisfaction
Communication
Health Communication
Physician-Patient Relations
Information Dissemination
Patient Education
Deutsches Ärzteblatt