CareLit Fachartikel

Kurz notiert: Effiziente Fachabteilungen, zufriedene Patienten

N.N. · Deutsches Ärzteblatt · 2016 · Heft 29 · S. 1 bis 1

Dokument
375705
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 29 / 2016
Jahrgang 48
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

zu Missverständnissen, oder Selbstund Fremdbild klaffen auseinander. Ein Blick von außen und eine Steuerung der Kommunikationskultur können in diesem Fall durchaus hilfreich sein. Häufig beobachte ich, dass es gerade Ärzten schwerfällt, sich zu öffnen. Sie treffen häufig keine klaren Aussagen oder geben nur sehr kurze Anweisungen an ihre Kollegen. Das führt nicht selten zu Missverständnissen oder einer unzureichenden Steuerung. Defizite gibt es auch im Umgang mit Kritik. Eine nützliche

Schlagworte

Kommunikation Feedback Kritik Gesprächskompetenz Patientenzufriedenheit Fachabteilungen Communication Patient Satisfaction Health Care Quality Organizational Culture Professional Competence Deutsches Ärzteblatt