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Elemente des Qualitätsmanagements - Schlüsselprozesse Qualitätsmanagement in der Altenpflege (2. Teil)

Offermann, C.; Rustler, G. · LAZARUS, Kirchstetten · 1996 · Heft 1 · S. 19 bis 20

Dokument
39175
CareLit-ID
Jahr
1996
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
LAZARUS, Kirchstetten
Autor:innen
Offermann, C.; Rustler, G.
Ausgabe
Heft 1 / 1996
Jahrgang 11
Seiten
19 bis 20
Erschienen: 1996-10-01 00:00:00
ISSN
1024-6908
DOI
–

Zusammenfassung

Jede Organisation hat zwischen 200 und 400 kleinere Abläufe, die für ihre Arbeit notwendig sind. Die wichtigsten davon, etwa 40 bis 50 sogenannte Schlüsselprozesse, sind entscheidend für den Erfolg der geleisteten Arbeit. Diese Prozesse zu identifizieren und vernünftig zu regeln ist also von besonderer Bedeutung, aber oft sehr schwierig. Erläuterungen am Beispiel der Altenpflege.

Schlagworte

QUALITÄTSMANAGEMENT ALTENPFLEGE LAZARUS Kirchstetten