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Krankenkassen: Online-Service mit Mängeln

Krüger-Brand, H.E. · Deutsches Ärzteblatt · 2009 · Heft 44 · S. 1 bis 1

Dokument
395154
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Krüger-Brand, H.E.
Ausgabe
Heft 44 / 2009
Jahrgang 41
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

[99] Deutsches Ärzteblatt | Jg. 106 | Heft 44 | 30. Oktober 2009 B E R U F Die Notwendigkeit, sich dem Thema Internet zu widmen, hat sich für die gesetzlichen Krankenkassen durch die Einführung des Gesundheitsfonds weiter erhöht. Mit dem Wegfall des Beitragssatzes als primäres Differenzierungsmerkmal verlagert sich der Wettbewerb der Kassen um Kunden vor allem auf KRANKENKASSEN Online-Service mit Mängeln die Bereiche „Leistungen“ und „Kommunikation“. Zum dritten Mal innerhalb von

Schlagworte

Krankenkassen Online-Service Gesundheitsfonds Kundenkommunikation Internetkompetenz Leistungen Kommunikation Funktionalität E-Mail-Service Telemedizin Health Insurance Internet Telemedicine Patient Satisfaction Communication Quality of Health Care