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Praxisführung: Hurra, eine Beschwerde!

Kutscher, P.P. · Deutsches Ärzteblatt · 2009 · Heft 42 · S. 2113

Dokument
395292
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Kutscher, P.P.
Ausgabe
Heft 42 / 2009
Jahrgang 41
Seiten
2113
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

Deutsches Ärzteblatt | Jg. 106 | Heft 42 | 16. Oktober 2009 A 2113 J eder, der seiner Arbeit mit Motivation und Engagement nachgeht, wird mit der Zeit betriebsblind. Man steckt in der „Blackbox“ des operativen Alltagsgeschäfts. So erging es auch einer Kinderärztin mit Praxis in der Nähe von Bonn: Sie hatte viele sehr kleine Behandlungsräume eingerichtet, um mehrere Patienten zugleich und zeitnah behandeln zu können. Was sie nicht bedacht hatte und ihr auch nicht auffiel: Im Sommer heizten

Schlagworte

Praxisführung Patientenorientierung Beschwerden Verbesserungsvorschläge Kommunikation Vertrauen Innovationsdialoge Kinderarzt Patientenzufriedenheit Kritik Teamarbeit Abrechnung Patient Satisfaction Quality Improvement Communication Health Care Team