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Mediation trifft Medizin: Konfliktlösung auf Augenhöhe

Pilartz, H. · Deutsches Ärzteblatt · 2009 · Heft 3 · S. 1 bis 1

Dokument
397725
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Pilartz, H.
Ausgabe
Heft 3 / 2009
Jahrgang 41
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

Deutsches Ärzteblatt⏐Jg. 106⏐Heft 3⏐16. Januar 2009 A 103 M ediation ist ein Konfliktlösungsverfahren, das eine gerichtliche Auseinandersetzung verhindern kann. In sechs Verfahrensphasen – Arbeitsbündnis, Themenklärung, Bedürfnisklärung der beteiligten Parteien, Brainstorming, konkrete Lösungsformulierung und Nacharbeit – wird der konkrete Konflikt zwischen den Betroffenen in Begleitung eines allparteilichen Dritten begleitet. Dabei bedeutet allparteilich mehr als unparteiisch: Der Mediator

Schlagworte

Mediation Konfliktlösung Gesundheitswesen Mediator Gesprächsführung Behandlungsfehler Patientenrechte Zusammenarbeit Emotionen Vertragsgestaltung Personalfragen Krisenintervention Conflict Resolution Health Services Patient Rights Interpersonal Relations