Neue Dienstleistungsqualitäten im Krankenhaus mit Marketing
Riegl, G.-F. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 1991 · Heft 3 · S. 112 bis 118
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Eine wichtige - viel zu oft vernachlässigte Facette der Krankenhausdienstleistungen ist die wirtschaftliche, beeindruckende und rationelle Kooperation mit den verschiedenen beteiligten Partnern. Schlüsselpartner für die Zusammenarbeit sind natürlich: Patienten einschließlich Angehörige, einweisende Ärzte oder einweisende Kliniken, die unmittelbaren Patientenbringer oder -vermittler sowie Entscheidungsträger in Krankenhausfragen. Nur unter den Bedingungen einer optimalen Funktions-Partnerschaft können die bestmöglichen medizinischen Ergebnis-Qualitäten im Krankenhaus entstehen.