CareLit Fachartikel

Pilotprojekt: Wenn das Callcenter klingelt

Meißner, M. · Deutsches Ärzteblatt · 2008 · Heft 25 · S. 1 bis 1

Dokument
399489
CareLit-ID
Jahr
2008
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Meißner, M.
Ausgabe
Heft 25 / 2008
Jahrgang 40
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

Deutsches Ärzteblatt⏐Jg. 105⏐Heft 25⏐20. Juni 2008 A 1387 THEMEN DER ZEIT U m die Betreuung chronisch Kranker zu verbessern, startete die DAK Anfang des Jahres ihr Pilotprojekt „Besser leben“. Ungewöhnlich – und bei vielen Ärztinnen und Ärzten umstritten – ist, dass ein Callcenter die Patienten in ihrem Therapiealltag unterstützen soll. Hierzu hat die DAK einen Vertrag mit der amerikanischen Firma Healthways geschlossen, die seit 1. Januar 2008 die telefonische Beratung übernommen hat. Als

Schlagworte

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