Qualitätsmanagement im ambulanten Bereich: „Der Sinn erschließt sich erst mit dem Praktizieren“

Deutsches Ärzteblatt⏐Jg. 104⏐Heft 24⏐15. Juni 2007 A 1711 POLITIK D er erste Eindruck zählt, heißt es oft. In der Kreuzberger Gynäkologiepraxis von Dr. med. Ansgar Pett und Dr. med. Sohela Jandi ist dieser erste Eindruck ein positiver: Die Räume des Altbaus sind lichtdurchflutet, auf dem Anmeldetresen liegen mehrere Informationsfaltblätter für die Patienten. Dahinter – scheinbar schwebend – steht ein Computer, auf dessen Bildschirmfläche sich im Sekundentakt Informationen zum