CareLit Fachartikel
Besuchermanagement: Besprechungsrituale etablieren
Lange, A. · Deutsches Ärzteblatt · 2006 · Heft 42 · S. 1 bis 1
Dokument
405235
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Deutsches Ärzteblatt⏐Jg. 103⏐Heft 42⏐20. Oktober 2006 A 2819 STATUS H eute ist mal wieder Tag der offenen Tür: Andauernd stürmt eine Mitarbeiterin in das Büro des Arztes, hat „nur mal schnell eine Frage“. Zur Krönung erscheint auch noch der Pharmavertreter. Der hat zwar einen Termin, will aber einfach nicht auf den Punkt kommen. Wie soll der Arzt mit diesen Situationen umgehen? Dr. med. Marc Amler, Facharzt für diagnostische Radiologie in Dresden, unterscheidet zwischen unangemeldeten
Schlagworte
Besuchermanagement
Besprechungsrituale
unangemeldete Besucher
Arztpraxis
Gesprächsleitfaden
Mitarbeiterorientierung
Physician-Patient Relations
Office Management
Time Management
Stress
Communication
Workload
Deutsches Ärzteblatt