CareLit Fachartikel

Soziales Marketing: Qualitätsmanagement mit Methode 1. Teil

Grosser, C. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 1997 · Heft 2 · S. 29 bis 31

Dokument
40524
CareLit-ID
Jahr
1997
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegen Ambulant, Melsungen
Autor:innen
Grosser, C.
Ausgabe
Heft 2 / 1997
Jahrgang 8
Seiten
29 bis 31
Erschienen: 1997-02-01 00:00:00
ISSN
0937-0277
DOI
–

Zusammenfassung

Es gibt verschiedene Qualitätsmanagementsysteme, zum Beispiel DIN ISO 9001 ff, Leanund Total Quality Management oder Soziales Marketing. Welches System ein ambulanter Dienst auswählt, ist vielleicht gar nicht so entscheidend. Wichtig ist vielmehr es durchdacht umzusetzen. Keines dieser Qualitätsmanagementsysteme liefert fertige Rezepte, das gilt auch für das Soziale Marketing. Es ist vielmehr als Leitfaden für einen ambulanten Dienst zu verstehen, sich sowohl mit den internen als auch externen Strukturen auseinanderzusetzen. Die Herausforderung des Sozialen Marketings liegt darin, mit der Umwelt in Kontakt zu ko…

Schlagworte

ORGANISATION QUALITAETSMANAGEMENT MARKETING MARKETINGMANAGEMENT SOZIALSTATION ES UMWELT VERSTÄNDNIS HAND ARBEIT ZIELE FREIHEIT LEISTUNG INDIVIDUALITÄT KOMMUNIKATION SPRACHE