Gustav steigert mittelbar die Patientenzufriedenheit Zentrales Informationssystem für Universitätsklinik
Nickolaus, B. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1997 · Heft 3 · S. 18 bis 20
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Kein Krankenhaus ist wie das andere, selbst wenn das Leistungsspektrum und die Personalzahlen zweier Häuser fast identisch sind. Insoweit ist eine gewisse Typisierung und Standardisierung von Tätigkeitsabläufen in Verwaltung, Organisation und Management nur in Grenzen möglich und erschwert den breiten Einsatz einer einmal für eine Klinik entwickelten Software. Insbesondere in Universitätsklinika, in denen neben der Krankenversorgung gleichberechtigt Aufgaben der Lehre und Forschung zu erfüllen sind, gelangt man mit Standardisierungswünschen, die eine Ökonomisierung von immer wiederkehrenden Prozessen ermöglichen…