CareLit Fachartikel

Qualitätsmanagement mindert erheblich das Risiko von Fehlleistungen Aufbau und Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN ISO 9000 ff bei den Johannes Seniorendiensten

Hillgärtner, H.; Hennig, G. · Heim und Pflege, Kulmbach · 1997 · Heft 3 · S. 94 bis 97

Dokument
40879
CareLit-ID
Jahr
1997
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Heim und Pflege, Kulmbach
Autor:innen
Hillgärtner, H.; Hennig, G.
Ausgabe
Heft 3 / 1997
Jahrgang 28
Seiten
94 bis 97
Erschienen: 1997-03-01 00:00:00
ISSN
0941-8172
DOI
–

Zusammenfassung

Die Johannes Seniorendienste sind als Träger von Altenhilfeeinrichtungen der erste Verband, der eine Qualitätsmanagement-Handbuch erstellt hat und in den eigenen 17 Seniorenwohnund Pflegeheimen anwendet. Die Mitarbeiter stellten bereits nach kurzer Zeit fest, daß die Arbeitsbereitschaft deutlich steigt, wenn die erbrachten Leistungen für sie auch erkennund nachvollziehbar sind.

Schlagworte

QUALITAETSSICHERUNG ALTENHEIM DIN-NORM QUALITAETSMANAGEMENT Heim und Pflege Kulmbach