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Bert Uwe Drechsel: Qualitätsberichte als Marketing-Instrument

Flintrop, J. · Deutsches Ärzteblatt · 2005 · Heft 38 · S. 1 bis 1

Dokument
408969
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Flintrop, J.
Ausgabe
Heft 38 / 2005
Jahrgang 37
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

E in Krankenhaus ist kein Auto. Dennoch gibt es erstaunliche Parallelen zwischen dem japanischen Autobauer Toyota und dem deutschen Privatklinikkonzern Helios: Beide Unternehmen sehen sich auf dem deutschen Markt seit jeher erheblichen Vorurteilen ihren Produkten und Leistungen gegenüber ausgesetzt – und begegnen diesen, indem sie sich konsequent auf die Qualität ihres Angebots konzentrieren. Toyotas Zulassungszahlen auf dem deutschen Markt sind in den letzten Jahren gegen den Trend gestiegen;

Schlagworte

Qualitätsberichte Marketing-Instrument Helios Krankenhaus Transparenz Behandlungsqualität Benchmarking Sterblichkeitsraten interne Leistungsvergleiche Teamwork Peer-Review Qualitätsmanagement Quality Reports Marketing Hospitals Transparency