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Total quality denglisch?

Krause, T. · Deutsches Ärzteblatt · 2005 · Heft 31 · S. 1 bis 1

Dokument
409420
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Krause, T.
Ausgabe
Heft 31 / 2005
Jahrgang 37
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

N achdem der Aufsichtsrat über den neuen CEO (chief executive officer) in unserer Klinik per Dienstanweisung nun den Spirit des TQM (total quality management) atmen lässt und wir eine Selbstbewertung nach EFQM (European Foundation for Quality Management) durchgeführt haben, setzen wir nun die Ergebnisse des Feedbackberichtes konsequent um. Gerade im Riskmanagement brauchten wir noch mehr controlling-tools für den Bereich patient-safety. So führen wir ein CIRS (critical incident reporting

Schlagworte

TQM EFQM Patientensicherheit Riskmanagement Human Resources Integrated Care Case Management Balanced Score Card CRM Public Relations Quality Management Patient Safety Risk Management Health Promotion Deutsches Ärzteblatt