CareLit Fachartikel
Lexikon: Naturalrabatt
Hibbeler, B. · Deutsches Ärzteblatt · 2005 · Heft 21 · S. 1 bis 1
Dokument
410184
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
A 1544 Deutsches ÄrzteblattJg. 102Heft 2127. Mai 2005 S T A T U S W ir befinden uns auf dem Weg zur Dienstleistungsgesellschaft. In der für Dienstleistungen typischen Interaktion gehört es in der Arztpraxis zu den Arbeitsanforderungen, sowohl mit persönlichen Emotionen als auch denen der Patienten und Angehörigen umzugehen – sei es durch Freundlichkeit oder persönliche Zuwendung. Im Berufsalltag müssen gerade Arbeitnehmer in Arztpraxen und Krankenhäusern soziale und emotionale
Schlagworte
Naturalrabatt
Arzneimittelhandel
Apotheker
Patienten
emotionale Intelligenz
ältere Mitarbeiter
Dienstleistungsgesellschaft
Emotionsmanagement
Wettbewerbsfaktor
Mentoren
Gesundheitssektor
Kostenträger
Drug Industry
Pharmacy
Patient Care
Emotional Intelligence