CareLit Fachartikel
Arzt-Patienten-Beziehung: Kommunikation als Gradmesser für Qualität
Behrendt, H.; Reckert, W. · Deutsches Ärzteblatt · 2004 · Heft 46 · S. 1 bis 1
Dokument
412352
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
A 3136 Deutsches Ärzteblatt⏐Jg. 101⏐Heft 46⏐12. November 2004 S T A T U S D ie Zufriedenheit von Patienten und Angehörigen mit der Behandlung in einem Krankenhaus oder einer Arztpraxis hat viel mit zwischenmenschlichen Erfahrungen zu tun. Denn die fachliche Qualität einer Behandlung kann der Patient oft nicht beurteilen. Der medizinische Laie weiß nicht, welches Medikament für ihn erforderlich, welcher Behandlungsschritt der richtige ist. Was der Patient aber sehr wohl beurteilen kann, ist die
Schlagworte
Arzt-Patienten-Beziehung
Kommunikation
Qualität
Zufriedenheit
Empathie
Behandlung
Angehörige
Gespräch
Vertrauen
emotionale Belastung
Evidenzbasierte Medizin
Physician-Patient Relations
Communication
Patient Satisfaction
Empathy
Evidence-Based Medicine