CareLit Fachartikel
Förderprogramm: Günstige Darlehen für Renovierungen
Vetter, M. · Deutsches Ärzteblatt · 2003 · Heft 27 · S. 1 bis 1
Dokument
417663
CareLit-ID
Jahr
2003
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Gesprächsführung der Arzthelferin im Beispiel A ist nicht unkorrekt oder unfreundlich. Es bleibt aber wahrscheinlich als erster Eindruck ein Gefühl des Unbehagens zurück, weil diese Art des Gesprächs eher unpersönlich und routinemäßig in sehr sachlichem Ton geführt wurde. Die Frage nach der Chipkarte gleich zu Beginn lässt zudem die Vermutung zu, dass in dieser Praxis die Abrechnung der erbrachten Leistungen wichtiger ist als die gesundheitlichen Probleme der Patienten.
Schlagworte
Darlehen
Renovierungen
Kredit
KfW
Finanzierung
Modernisierung
Patienten
Gesprächsführung
Dienstleistungsunternehmen
Anamnesebogen
Bonitätsprüfung
Loans
Renovation
Patient Care
Communication
Health Services
