CareLit Fachartikel

Workshop zur Arzt-Patient-Kommunikation

N.N. · Deutsches Ärzteblatt · 2003 · Heft 24 · S. 1 bis 1

Dokument
417890
CareLit-ID
Jahr
2003
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 24 / 2003
Jahrgang 35
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

nennen übereinstimmend an erster Stelle interaktive Merkmale der Konsultation („Zeit für das Gespräch“, „Verständigung“, „Eingehen auf Fragen“). Erst an zweiter Stelle kommen Sachthemen („Anliegen“, „Problemklärung“, „Problemlösung“). Interessant ist, dass der für die Patienten wichtige Aspekt des Zuhörens beim Arzt nicht vorkommt. Die Ergebnisse unterstreichen aber auch, dass eine ungenügende Problemklärung für beide Gruppen Grund für eine verminderte Zufriedenheit ist. Bewertet man die Sicht

Schlagworte

Arzt-Patient-Kommunikation Patientenzufriedenheit Gesprächsführung Problemlösung Erwartungen Verständigung Diskrepanz Sozialkompetenz Fachkompetenz Problemklärung Communication Patient Satisfaction Physician-Patient Relations Problem Solving Interpersonal Relations Health Communication