CareLit Fachartikel

DKV: Klage gegen Pflichtgrenze

Flintrop, J. · Deutsches Ärzteblatt · 2003 · Heft 24 · S. 1 bis 1

Dokument
417891
CareLit-ID
Jahr
2003
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Flintrop, J.
Ausgabe
Heft 24 / 2003
Jahrgang 35
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

nennen übereinstimmend an erster Stelle interaktive Merkmale der Konsultation („Zeit für das Gespräch“, „Verständigung“, „Eingehen auf Fragen“). Erst an zweiter Stelle kommen Sachthemen („Anliegen“, „Problemklärung“, „Problemlösung“). Interessant ist, dass der für die Patienten wichtige Aspekt des Zuhörens beim Arzt nicht vorkommt. Die Ergebnisse unterstreichen aber auch, dass eine ungenügende Problemklärung für beide Gruppen Grund für eine verminderte Zufriedenheit ist. Bewertet man die Sicht

Schlagworte

Arzt-Patient-Kommunikation Patientenzufriedenheit Problemlösung Erwartungen Gesprächsführung Versicherungspflichtgrenze Patient Satisfaction Physician-Patient Relations Communication Health Care Reform Insurance Health Legal Issues Deutsches Ärzteblatt