CareLit Fachartikel

Call Center: Allgemeine versus ärztliche Beratung

Hoff, B. · Deutsches Ärzteblatt · 2001 · Heft 47 · S. 1 bis 1

Dokument
424098
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Hoff, B.
Ausgabe
Heft 47 / 2001
Jahrgang 33
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

A 3112 Deutsches Ärzteblatt½Jg. 98½Heft 47½23. November 2001 B R I E F E Call Center Zu den von den Krankenkassen betriebenen Call Centern: Allgemeine versus ärztliche Beratung Zunehmend werden durch Gesetzliche Krankenkassen „Call Center“ eingerichtet, zuletzt durch die AOK Rheinland. Dort sollen die Versicherten „kostenlos“, gemeint ist wohl auf Kosten aller Beitragszahler, zu Fragen der gesundheitlichen Versorgung beraten werden. In dem Call Center der AOK Rheinland sitzen 25 ärztliche

Schlagworte

Call Center ärztliche Beratung Krankenkassen Patientenströme disease management Vertragsärzte Hornhauttransplantation Gesundheitswesen Transparenz Honorierung Call Centers Health Care Financing Health Services Accessibility Physician's Role Medical Consultation Transparency