Schweiz: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Britt, F. · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 1997 · Heft 9 · S. 36 bis 41
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Autor macht sicht Gedanken über die Schwierigkeiten im Gesundheitswesen, nun plötzich Marktgesetzen unterworfen zu sein und die Aufgabe Qualitätssicherung des Leistungserbringers. Er zeigt auf, was aus der Arbeit der Vergangenheit in die neue Situation übernommen werden kann, legt die Ziele der Qualitätssicherungsmaßnahmen dar und stellt fest, daß diese ohne Engagement nicht zu erreichen sind. Abschließend stellt er die wichtige Rolle der Weitergabe von Informationen heraus und macht darauf aufmerksam, daß bei dem ganzen Prozeß der Mensch im Mittelpunkt stehen muß.