Periodische Beurteilung von Mitarbeitern im Pflegedienst
Müller, U.; Seis, D. · BALK INFO, Flensburg · 1997 · Heft 1 · S. 22 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Gute Erfahrungen nutzen - so lautet das Credo des folgenden Beitrags. Die beiden Autorinnen gelangen hier zu der Überzeugung, daß modernes Qualitätsmanagement - welches sich Qualitätssicherung zum Ziel gesetzt hat - ohne eine Kontrolle von Arbeitsleistungen nicht auskommt. Gleichzeitig plädieren sie dafür, MitarbeiterInnen an dem Verfahren zu beteiligen, um auf dieser Weise das Verfahren transparenter zu machen. Die Autorinnen haben deshalb ein Beurteilungssystem entwickelt und eingeführt, welches es sowohl der PDL als auch den Mitarbeitern ermöglicht, die erbrachten Leistungen anhand schriftlicher Kriterien zu…