CareLit Fachartikel
Gestaltung von Arztpraxen: Neues Konzept für den Empfang
Albrecht, R. · Deutsches Ärzteblatt · 1999 · Heft 7 · S. 1 bis 1
Dokument
434533
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
N icht umsonst heißt es: Der erste Eindruck ist entscheidend. In diesem Sinn ist der Praxisempfang heute auch Marketinginstrument. Die Kompetenz des Arztes wird hier zum ersten Mal vom Patienten unterschwellig subjektiv beurteilt. Werden hier schon Ressentiments aufgebaut, belastet das später die Arzt-PatientBeziehung. Das bedeutet für den Arzt, daß er vermehrt Zeit und Zuwendung aufbringen muß, um diese Ressentiments zu überwinden. Ein weiterer Punkt: Nach den neuen
Schlagworte
Arztpraxis
Empfang
Anmeldebereich
Gestaltung
Patienten
Mitarbeiter
EDV-Technik
Arbeitsplätze
Arbeitsumgebung
Arbeitsbedingungen
Stress
Diskretion
Office Design
Patient Care Team
Work Environment
Health Facilities