CareLit Fachartikel

Gestaltung von Arztpraxen: Neues Konzept für den Empfang

Albrecht, R. · Deutsches Ärzteblatt · 1999 · Heft 7 · S. 1 bis 1

Dokument
434533
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Albrecht, R.
Ausgabe
Heft 7 / 1999
Jahrgang 31
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI

Zusammenfassung

N icht umsonst heißt es: Der erste Eindruck ist entscheidend. In diesem Sinn ist der Praxisempfang heute auch Marketinginstrument. Die Kompetenz des Arztes wird hier zum ersten Mal vom Patienten unterschwellig subjektiv beurteilt. Werden hier schon Ressentiments aufgebaut, belastet das später die Arzt-PatientBeziehung. Das bedeutet für den Arzt, daß er vermehrt Zeit und Zuwendung aufbringen muß, um diese Ressentiments zu überwinden. Ein weiterer Punkt: Nach den neuen

Schlagworte

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