CareLit Fachartikel

Mit Power ins nächste Jahrtausend

Schade, B.; Huber, R.; Wilhelm, M. · Management & Krankenhaus, Darmstadt · 1997 · Heft 11 · S. 30

Dokument
43459
CareLit-ID
Jahr
1997
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Management & Krankenhaus, Darmstadt
Autor:innen
Schade, B.; Huber, R.; Wilhelm, M.
Ausgabe
Heft 11 / 1997
Jahrgang 16
Seiten
30
Erschienen: 1997-11-01 00:00:00
ISSN
0176-053X
DOI
–

Zusammenfassung

Die Idee zur Entwicklung eines internen Qualitätsmanagements am Klinikum der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main wurde erstmals konkreter, als der Vorstand 1992 den Beschluß faßte, die Zentren des Klinikums in Betriebseinheiten - in der Art von Profit-Centers - umzuwandeln. Das bedeutete eine zukünftige Rollenveränderung in allen Berufsgruppen und auf allen Führungsebenen. Das Pflegemanagement reagierte ab diesem Zeitpunkt zur Unterstützung der Mitarbeiter mit spezifischen Managementtrainings, wie z. B. Kommunikation und Kundenservice, Coaching, Zielvereinbarungen und Feedbackgesprächen in regel…

Schlagworte

KRANKENHAUS MANAGEMENT QUALITAETSMANAGEMENT LEITUNG PFLEGEDIREKTOR MITARBEITERFUEHRUNG PFLEGEMANAGEMENT Management & Krankenhaus Darmstadt