CareLit Fachartikel

Patienten als Kunden in der Arztpraxis (II): Über Patientenbriefe in Kontakt bleiben

Bantle, F. · Deutsches Ärzteblatt · 1998 · Heft 14 · S. 1 bis 1

Dokument
437755
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Bantle, F.
Ausgabe
Heft 14 / 1998
Jahrgang 30
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

E in positives Image und einen hohen Bekanntheitsgrad erreichen Unternehmen heute längst nicht mehr nur über ihren guten Ruf oder ihre Marke. So kennen wir alle die Qualität der Siemens-Hausgeräte, den Geschmack von Coca-Cola oder den Stil von Ikea – und dennoch umwerben uns die drei Unternehmen ständig und mit viel Kreativität. Die Botschaft, die dahintersteckt, ist einfach: Schau, lieber Kunde, wir sind immer für dich da, wir denken an dich und bieten dir immer wieder interessante Angebote!

Schlagworte

Patientenbriefe Arztpraxis Marketing Beziehungsmanagement Dialogebene Patientenbindung Kommunikation Service individuelle Ansprache elektronische Kontoführung Patient Communication Physician-Patient Relations Health Services Patient Satisfaction Office Management Deutsches Ärzteblatt