CareLit Fachartikel
Qualitätsmanagement: Mehr als nur ISO-Norm
Spielberg, P. · Deutsches Ärzteblatt · 1998 · Heft 8 · S. 1 bis 1
Dokument
438178
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
A-392 (20) Deutsches Ärzteblatt 95, Heft 8, 20. Februar 1998 ie die meisten Qualitätssicherungsverfahren wurde auch das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) für die Industrie entwickelt. Inzwischen existiert aber auch eine Version für das Gesundheitswesen. Die ersten, die dieses Verfahren getestet haben, sind das Deutsche Herzzentrum München, die Asklepios-Klinik Triberg, die (deutsche) Alexanderhausklinik für Dermatologie und Allergologie in Davos sowie ein
Schlagworte
Qualitätsmanagement
EFQM-Modell
Gesundheitswesen
ISO-Norm
Qualitätssicherung
Selbstbewertung
Krankenhaus
Mitarbeiterzufriedenheit
Prozessqualität
Ergebnisqualität
Quality Management
Health Care Quality
Hospitals
Quality Assurance
Patient Satisfaction
Health Care Evaluation Mechanisms