CareLit Fachartikel

Bestellsystem und Planung - das Problem in der Arztpraxis

Trillinger, O.C. · Deutsches Ärzteblatt · 1997 · Heft 7 · S. 1 bis 1

Dokument
442155
CareLit-ID
Jahr
1997
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Trillinger, O.C.
Ausgabe
Heft 7 / 1997
Jahrgang 29
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2025-06-05 00:00:00
ISSN
0172-2107
DOI
–

Zusammenfassung

E ine Gemeinschaftspraxis auf dem Land (von zwei Ärzten betrieben) berichtet über ein nicht funktionierendes Bestellsystem. In einer Tagesanalyse sollten die Schwachstellen gefunden werden. Ergebnis dieser Analyse: Es wurden Durchschnittszeiten pro Patienten in einem ungeeigneten Bestellbuch geplant – ohne Zeitpuffer für Notfälle und für Patienten ohne Termine. Was tun? Die Klagen der Patienten über zu lange Wartezeiten hatten bereits dazu geführt, wieder eine zum Teil offene Sprechstunde

Schlagworte

Bestellsystem Planung Arztpraxis Wartezeiten Patientenfrequenz Personalbemessung Kosteneinsparung Behandlungsqualität Terminvergabe Organisationsmittel Health Care Costs Patient Satisfaction Time Management Office Management Practice Management Quality of Health Care