CareLit Fachartikel
Verbraucherwünsche: Bundesbürger zufrieden mit ihrer Versicherung
EB · Deutsches Ärzteblatt · 1996 · Heft 47 · S. 1 bis 1
Dokument
442976
CareLit-ID
Jahr
1996
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
D ie Deregulierung des deutschen Versicherungsmarktes hat unter anderem zu neuen Tarifen und Produkten geführt. Dadurch wird aus der Sicht der Verbraucher die ohnehin reichhaltige Angebotspalette teilweise noch unübersichtlicher. 64 Prozent der gesamten Bevölkerung empfinden das heutige Versicherungsangebot als unübersichtlich. Dieses Urteil ist schichtunabhängig: Die Absolventen höherer Schulen stimmen darin völlig mit Personen einfacher Schulbildung überein. Entsprechend wächst das
Schlagworte
Verbraucherwünsche
Versicherungsmarkt
Beratungsbedarf
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenzufriedenheit
Versicherungsangebote
Schadensregulierung
Vertrauen
Versicherungsschutz
Informationswünsche
Vergleichbarkeit
Consumer Satisfaction
Insurance
Health
Life
Liability