CareLit Fachartikel

Der Patient ist König - oder der Weg zum kundenorientierten Krankenhaus Patientenzufriedenheit ist Drehund Angelpunkt der Arbeit

Ament-Rambow, C. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1998 · Heft 3 · S. 152 bis 158

Dokument
45090
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Ament-Rambow, C.
Ausgabe
Heft 3 / 1998
Jahrgang 67
Seiten
152 bis 158
Erschienen: 1998-03-01 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI
–

Zusammenfassung

Eine konsequente Kundenorientierung läßt sich nur berufsgruppenund hierarchieübergreifend erreichen. Nur wenn alle Mitarbeiter im Krankenhaus den Zusammenhang zwischen zufriedenem Kunden und ihrem Arbeitsplatz erkannt haben, läßt sich eine wirkliche Kundenorientierung realisieren.

Schlagworte

KUNDENORIENTIERUNG KRANKENHAUS PATIENT ZUFRIEDENHEIT ARBEITSPLATZ Krankenhaus Umschau Kulmbach