CareLit Fachartikel

Wie widersteht man Widerständen gegen TQM?

Krankenhausmanagement, Stadtbergen · 1998 · Heft 3 · S. 3 bis 12

Dokument
45108
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhausmanagement, Stadtbergen
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 3 / 1998
Jahrgang 1
Seiten
3 bis 12
Erschienen: 1998-03-01 00:00:00
ISSN
keine ISSN
DOI
–

Zusammenfassung

Mittlerweile haben sich viele Einrichtungen im Gesundheitswesen entschlossen, TQM-Konzepte einzuführen, was jedoch immer wieder Widerstände hervorruft. Der Erfolg eines TQM-Projekts hängt allerdings davon ab, wie mit dem Widerstand in der Organisation umgegangen wird. Der Artikel gibt Aufschluß über wesentliche Kennzeichen von Widerstand, deren Gründe und Ursachen, Auswirkungen von Widerstand auf ein TQM- Projekt und Strategien zur Bewältigung von Widerständen.

Schlagworte

PROJEKT MANAGEMENT QUALITAETSMANAGEMENT GESUNDHEITSWESEN QUALITÄTSVERBESSERUNG GANG BERUFSGRUPPEN BEWUSSTSEIN WISSEN ORGANISATIONEN PATIENTEN PRAXIS LERNEN LONDON KRANKENHÄUSER HONORAR