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Der Aufnahmearzt - Bindeglied zwischen ärztlichem Dienst und Verwaltung

Dittmar, K.-G. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 1998 · Heft 5 · S. 220 bis 221

Dokument
45850
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Dittmar, K.-G.
Ausgabe
Heft 5 / 1998
Jahrgang 15
Seiten
220 bis 221
Erschienen: 1998-05-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Krankenhäuser und Kliniken sind Wirtschaftsbetriebe, die kundenorientiert arbeiten müssen. Als Kunden müssen sowohl Patienten und deren Angehörige als auch die einweisenden, niedergelassenen Ärzte und die Kostenträger angesehen werden. Unter der Maßgabe Dienst am Kunden wurde in der Klinik Lichtenau der Aufnahmearzt implementiert. Der folgende Beitrag schildert Erfahrungen mit dieser neuen Funktion im Aufnahmeverfahren, die Verwaltungsvereinfachungen und mehr Kundenorientierung bringt.

Schlagworte

AERZTLICHES PERSONAL KUNDENORIENTIERUNG ERFAHRUNGSBERICHT PATIENTENAUFNAHME KRANKENHÄUSER PATIENTEN ÄRZTE ES BEURTEILUNG KOMMUNIKATION BERUFSAUSBILDUNG LÖSUNGEN GESUNDHEITSWESEN ZIELE SOFTWARE führen und wirtschaften im Krankenhaus