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Qualitätsmanagement und Zertifizierung Die DIN EN ISO 9000 ff und ihre Bedeutung für das Gesundheitswesen

Sieber, H. · Heilberufe · 1998 · Heft 5 · S. 42 bis 44

Dokument
45908
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Heilberufe
Autor:innen
Sieber, H.
Ausgabe
Heft 5 / 1998
Jahrgang 50
Seiten
42 bis 44
Erschienen: 1998-05-01 00:00:00
ISSN
0017-9604
DOI
–

Zusammenfassung

Die Diskussion um die Qualität von Dienstleistungen im Gesundheitswesen ist in vollem Gang. Häufig wird in diesem Zusammenhang auf die Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9000 ff. verwiesen. Sowohl im produzierenden Gewerbe als auch in verschiedenen Dienstleistungsbrankhen gehört die Bescheinigung gemäß der Norm DIN EN ISO 9000 zur gängigen Praxis. Im Krankenhaus kann sie im Sinne einer Checkliste der Bestandsaufnahme für das Qualitätsmanagement dienen, ohne daß dabei bereits Aussagen über die Qualität an sich getroffen werden. Der Beitrag setzt sich mit Vorund Nachteilen auseinander.

Schlagworte

DIN-NORM ZERTIFIZIERUNG QUALITAETSMANAGEMENT GESUNDHEITSWESEN BESCHEINIGUNG CHECKLISTE ZEIT PATIENTEN KRANKENHÄUSER PRAXIS ORIENTIERUNG KRANKENPFLEGEPERSONEN Heilberufe