Die Aneignung von Kompetenzen im Umgang mit Qualitätsmanagement steht noch am Anfang
Koppitz, A.; Huck, F.; Boser, C.; Girndt, A. · BALK INFO, Flensburg · 1998 · Heft 6 · S. 8 bis 10
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Qualitätsmanagement ist zu einem Schlüsselbegriff in der Pflegeund Krankenhauslandschaft geworden. Wie aber steht das Management zu dieser neuen Denkweise? Wie wird es seiner Rolle als Multiplikator bei der Verbesserung von Versorgungsabläufen im Krankenhaus gerecht? Was wissen leitende Führungskräfte und Mitarabeiter über Qualitätsmanagement, was nicht? Welche Vorbehalte gibt es noch? Und welche Erwartungen werden daran geknüpft? Die folgende Untersuchung von fünf Studentinnen und Studenten des Studiengangs Pflegemanagement an der Katholischen Stiftungsfachhochschule in München geht diesen Fragen nach.