CareLit Fachartikel

Ein Leitfaden für Qualitätsmanagement

Sieber, H. · BALK INFO, Flensburg · 1998 · Heft 6 · S. 12 bis 15

Dokument
46189
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
BALK INFO, Flensburg
Autor:innen
Sieber, H.
Ausgabe
Heft 6 / 1998
Jahrgang 9
Seiten
12 bis 15
Erschienen: 1998-06-01 00:00:00
ISSN
1434-9574
DOI
–

Zusammenfassung

Die Diskussion um die Qualität von Dienstleistungen im Gesundheitswesen ist im vollen Gang. Häufig wird in diesem Zusammenhang auf die Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9000 ff. verwiesen. Sowohl im produzierenden Gewerbe als auch in verschiedenen Dienstleistungsbrankhen gehört die Bescheinigung gemäß der Norm DIN EN ISO 9000 seit geraumer Zeit schon zur gängigen Praxis. Im folgenden werden die Grundlagen der Zertifizierung beschrieben und ihre Vorund Nachteile für das Qualitätsmanagement in Krankenhäusern durchleuchtet.

Schlagworte

DIN-NORM ZERTIFIZIERUNG KRANKENHAUS QUALITAETSMANAGEMENT GESUNDHEITSWESEN BESCHEINIGUNG ZEIT KRANKENHÄUSER PATIENTEN AUSBILDUNGSSTAND PRAXIS ORIENTIERUNG BALK INFO Flensburg