CareLit Fachartikel

Kundenorientierung in der Pflege

Bölicke, C. · PflegeManagement, Forch · 1998 · Heft 6 · S. 54 bis 55

Dokument
46482
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
PflegeManagement, Forch
Autor:innen
Bölicke, C.
Ausgabe
Heft 6 / 1998
Jahrgang 6
Seiten
54 bis 55
Erschienen: 1998-06-01 00:00:00
ISSN
1019-8393
DOI
–

Zusammenfassung

Mit der Ökonomisierung des Gesundheitswesens und dem Einzug der Qualitätssicherung, gelangt die Kundenorientierung nun auch ins Blickfeld der Pflege. Der Autor setzt sich mit diesem Thema genauer auseinander, er geht unter anderem folgenden Fragen nach: Welche Rolle spielt der Patient bei der Kundenorientierung? Was bedeutet Kundenorientierung für die Pflege? Braucht Pflege die Kundenorientierung?

Schlagworte

KUNDENORIENTIERUNG PFLEGE PATIENT KUNDE GESUNDHEITSWESEN ROLLE ENDOKRINOLOGIE PÄDIATRIE JUGENDMEDIZIN KREATIVITÄT BERUFSGRUPPEN UNTERLAGEN KOMMUNIKATION ELEMENTE PATIENTEN ORIENTIERUNG