Widerstände und deren Überwindung Erfahrungsbericht einer Reha-Klinik über ihr Qualitätsmanagement-System
Krankenhausmanagement, Stadtbergen · 1998 · Heft 8 · S. 9 bis 17
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Als Reha-Klinik hat sich die Weserland-Klinik Vlotho-Bad Seebruch dem Qualitätssicherungsprogramm des Verbandes der Rentenversicherungsträger angeschlossen. Die in diesem Verband zusammengeschlossenen Träger der gesetzlichen Rentenversicherungen haben ein Fünf-Punkte-Programm (Klinikkonzeption, Patiententherapiepläne, Qualitäts-Screening, Patientenbefragung, Qualitätszirkel) als gemeinsame Grundlage für die Qualitätssicherung in der medizinischen Rehabilitation beschlossen. Bei der Einführung und Umsetzung des QM-Systems sind jedoch drei Arten von Widerständen zu unterscheiden: SLN - systembedingte WiderständeSL…