Der schwache Kunde Marktöffnung im Bereich Pflege verlangt aktiven Verbraucherschutz
Schnetz, D. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 1998 · Heft 8 · S. 20 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Vorgaben der Pflegeversicherung haben eine Marktöffnung im Bereich Pflege bewirkt. Vom Marktmodell wird eine Optimierung der Dienstleistung Pflege erwartet: Ein verstärkter Wettbewerb soll bestmögliche Leistung zu günstigem Preis schaffen. Die Selbstgestaltungsmöglichkeiten der Kunden, also auch das NAchfrageund Auswahlverhalten der Pflegebedürftigen als kritische Verbraucher, sollen den Pflegemarkt regulieren. Dies sind die Zielideen und Vorgaben des SGB XI. Und wie sieht, drei Jahre nach Einführung der Pflegeversicherung, die praktische Umsetzung aus? Funktioniert das Marktmodell? Nehmen die Betroffenen ma…