Telefonieren auf Kosten der Kassen? Mitarbeitertelefonie im Krankenhaus

Die moderne Telekommunikationsgesellschaft hat längst auch im Krankenhaus Einzug gehalten. Patienten nehmen ihr Telefon am Krankenbett als Fenster zur Welt wahr, halten damit den Kontakt zum gewohnten sozialen Umfeld und durchbrechen die Isolation. Andererseits: Durch den vielfältigen Wechsel von Patienten und entsprechend vielen Transaktionen in der Verwaltung der telefonie entstehen auf herkömmlichen Wege sehr hohe Kosten, die das Säckel der Gesundheitseinrichtungen stark strapazieren können. Einen Ausweg bietet die Telekommunikationsindustrie mit Systemen, die wirtschaftliche, da automatiserte und anonymisier…