Jede Meinung ist wichtig Mitarbeiterbefragung als Instrument der Motivation u. Leistungssteigerung
Ernst, C. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 1998 · Heft 1 · S. 22 bis 24
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In erster Linie bestimmen MitarbeiterInnen den Erfolg eines Produkts oder einer Dienstleistung. Mehr als moderne Technik entscheiden die gezielte Motivation und die Weiterentwicklung des Personals über Wohl und Wehe eines Unternehmens. Und dies gilt für soziale Betriebe allgemein und im Pflegebereich im speziellen, weil dort eine Dienstleistung am und für den Menschen erfolgt. Daraus ergeben sich besondere Verhaltensund Motivationsanforderungen. Auch betriebswirtschaftlich ist die Fähigkeit zu motivieren gerade im Pflegebereich elementar, weil das Personal die entscheidende Komponente des Erfolges ist. Auf dem u…