Prozeßmanagement - Schlüssel zur Kostensenkung im Krankenhaus Die meisten Probleme entstehen an den Schnittstellen
Ament-Rambow, C. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1998 · Heft 11 · S. 810 bis 819
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Zauberwort in Deutschlands Krankenhäusern lautet Kostensenkung. Dabei wird häufig der Hebel an der falschen Stelle angesetzt. Viele der sog. Kostensenkungsprogramme konzentrieren sich auf die quantifizierbaren Sachkosten, die man bis auf die dritte Nachkommastelle kennt. Natürlich muß auch im Sachkostenbereich gespart werden, aber dieser Bereich schlägt nur mit rund 33% der Gesamtkosten zu Buche. Ein viel höheres Einsparpotential verbirgt sich in den Prozeßkosten, die zum größten Teil Personalkosten sind, und diese machen immerhin rund 67% der Gesamtkosten aus.